また失敗してしまった

日常
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お盆で書き入れ時だというのに、朝からひどい雨でさっぱりでした。

しばらく雨が続くようです。

蒸し暑くはありますが気温はあまり上がっていないので、今日は来来亭のラーメンを食べて帰りました。

私はいつもの「ラーメン、麺かため、ネギ多め」

お隣の若い女性はラーメン+チャーハンを注文していました。

若いって羨ましい~

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しばらく雨が続くということなので、昨日は仕事が終わって私の実家の墓参りに行きました。

毎月兄嫁が「お墓参り行きました。」とラインをくれるので、お盆くらいは早く行っておかないと肩身の狭い思いをします。

早速、「急だけど、今日お墓参りに行きました。」とラインをすると、「明日行こうと思っていたんだけど、雨の予報だし仕事が終わってお花の用意をしていると遅くなるので助かりました。」と返事が来ました。

喜んでくれて良かったです。

昨日は仕事が終わってお墓参りして帰る頃には3時過ぎていましたが、お昼ご飯もまだだったので晩御飯も兼ねて「かっぱ寿司」で食べて帰りました。

晩御飯を作らなくて良いので夕方はゆっくり出来ました。

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実は、昨日は仕事で失敗をしてちょっと凹んでいました。

馴染みのお客様が朝、宅急便の荷物を持って来られました。

夫が送り状の書類を書いている間に、送料を支払われました。

1050円だったのですが、「朝から大きいお金を出すのは申し訳ないよなぁ~」と言われるので「大丈夫よ。お釣りは用意してあるから。」と言ったのですが、「あぁ。あった、あった。じゃ、1100円からお願いね。」とレジの前に居る私に出されました。

私はお金を受け取るとすぐ「はい、じゃ50円のお返しね。」とお釣りをしたはずです。

送り状の書類が完成するまでまだちょっと時間がかかりそうなので、「もうちょっと待っててね。」と言いながら、私は次に並んでいるお客様の接客をしました。

宅急便のお客様は夫と話をしながら送り状が出来るのを待っていました。

 

私が2人の接客が終わったと同時に、先ほどのお客様が私に「1050円の送料だけど1100円出したよね。お釣りまだ貰ってないよね。」と言われます。

急なことで私は何がなんだかわからなくなって「え??まだお釣りしてなかった??あれ??」と、もう舞い上がってしまってどうしてもその時の状況が思い出せませんでした。

そのお客様の後に2人も接客してお金の出し入れをしているので、咄嗟に「さっきすぐお釣りをしたよ。」と言えず、「え?まだお釣りしてない?じゃあ、50円ね。」ともう一度出してしまいました。

 

今までに何度もお金に関しては色んなトラブルがあったので、お釣りだけは気をつけるようにしているつもりです。

預かった金額とお釣りをお互いに確認し合うとか

お勘定が終わるまでは世間話はしないとか。

何気なく話をしながらお金のやり取りをしていると、お勘定が終わっているのかお釣りをしたのかわからなくなるからです。

今回のお客様の50円はほぼ99パーセントすぐお釣りをしたはずなのです。

レジの前で1100円を受け取り、お釣りをしないまま入金する訳がないし、お客様の方もお釣りを貰わないまま私が違う人の接客をしていると「お釣りちょうだい」と言う筈です。

 

実はこのお客様、ちょっと前にも「ちょうど出すね。」と自分で言いながら支払いをしたのに、「お釣りは?」と言われたことがあります。

また、別の日には「代金払ったかなぁ?」と言ってみたり。

懇意になるとお喋りに夢中になって何気なく財布の出し入れをするのでダメですね。

今回のことはゆっくり落ち着いて思い出してみると、やはりどう考えてもお釣りはすぐしました。

送り状を待つ間夫と色んなことをお喋りしていたので、お釣りを貰ったことはきっと忘れたのでしょう。

咄嗟に「お釣りはすぐしました。」と言えなかった私もダメです。

今まで色んな失敗をしてきた筈なのに、またやってしまいました。

今なら、「財布を調べてくれる?50円玉が入っていたらお釣りをしたということだから。」と言えば良かったな~とかあれこれ考えてしまいます。

財布の中に50円玉が無かったから100円玉を出されたのですから。

きっとお客様の財布には50円玉が2つ入っていることでしょう。。

 

でも、もう今度来られてもこのことは言いません。

私はこのお客様が大好きだし、自分がしっかりしていなかったせいだから。

ただ、「このお店ではお釣りを忘れられた」と思われるのはちょっと悲しいかも。

応援よろしくお願いします♪
日常
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